• Leverans av dina varor
    Vi skickar dina varor med PostNord och de levereras i din brevlåda så länge inte paketet är för stort. Vanligtvis kommer leveransen inom 3 arbetsdagar.

    Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@hihedda.com

    Retur och ångerrätt
    Om du ångrar ditt köp och vill returnera någon vara så måste du kontakta oss på info@hihedda.com. Din ångerrätt gäller i 14 dagar och gäller samtliga varor så länge varan är obruten. Returer sker på egen bekostnad förutom om varan skulle vara defekt av något slag, då står vi självklart för returkostnaden. Detta sker efter att vi granskat varan och godkänt din reklamation.

    För mer information om ångerrätten, läs här.

    Beställning
    När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om dina varor, pris samt faktureringsinformation och leveransadress.

    • Kontakta oss omgående på info@hihedda.com om något i din orderbekräftelse är felaktig.


    Priser

    • Alla priser i webshopen anges i SEK och är inklusive 25% moms.
    • Vi förbehåller oss rätten att justera priset när som helst samt reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör eller tryckfel i webshopen.

    Reklamation och klagomål

    • Alla varor är kontrollerade innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara trasig eller felaktig när den anländer åtar vi oss att åtgärda felet kostnadsfritt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
    • Kontakta alltid oss innan du returnerar en trasig eller felaktig vara.
    • Klagomålet måste inkomma direkt efter att felet har upptäckts.


    Hur genomför jag en reklamation?

    • Eventuella fel ska alltid reklameras till info@hihedda.com med en beskrivning av felet.
    • Om vi inte lyckas att leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den trasiga eller felaktiga produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.
    • Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
    • Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, läs mer på arn.se.


    Ansvarsbegränsning

    • Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.


    Produktinformation
    Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i denna webshop samt för slutförsäljning av varor. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma.